Intervención Mediática
Contenido Programatico
Respecto
de los asuntos del cubrimiento periodístico de los
desastres, se debe tener en cuenta la construcción mediática de
prevención; la construcción mediática del desastre/emergencia, y
finalmente la construcción mediática de la rehabilitación y la
reconstrucción. Las noticias relacionadas con acciones que anticipan y
prevén tareas existentes para evitar situaciones de riesgo futuras están
incluidas en el componente de gestión prospectiva del riesgo.
En
lo que se refiere a las personas que narran los hechos que se suceden
durante el desastre, ésta prefiere estar en el lugar de la catástrofe
antes que tener una información global y contrastada; busca a los porta
voces de instituciones u organismos además de requerir a responsables de
la intervención. Por su parte el profesional de los medios de
comunicación no se siente como tal, sino que se identifica como testigo
de los hechos o incluso como Investigador y Juez de cómo se lleva a cabo
el control de la situación y su intervención.
- La cobertura arrastra, desarrollando la aceleración y el impulso, y forzando a los corresponsales a correr, más que andar, de un elemento a otro de la historia.
- Todos los juicios tienen lugar bajo presiones de tiempo y en medio de una situación casi caótica, cada minuto surgen decenas de datos, rumores, conjeturas e ideas.
- El sistema no permite una revisión detallada del material.
- La mayor parte de lo que fluye son datos sin curtir, editadas en la mente del corresponsal a medida que va leyendo notas grabateadas apresuradamente en la escena.
- Las entrevistas se realizan a testigos cuya responsabilidad no se pone a prueba.
- El sistema presenta únicamente dos alternativas: aceptar el material o rechazarlo.
Estas reflexiones sobre cómo se trabajan las noticias de sucesos desastrozos o emergencias pueden contribuir
a que comprendamos el hecho de que,
en ocasiones la información sea ambigua, no se ajuste a la realidad o cause un gran impacto emocional en quien la reciba. Para evitar que cada periodista tome las noticias a su libre albedrío y con el objeto de evitar falsos mitos, se crea la necesidad de elaborar un gabinete de prensa oficial en el lugar del desastre.
En otro contexto referido a la información y comunicación y según las investigaciones recientes se demuestra que múltiples herramientas disponibles en internet como facebook, twitter, instagram y youtube entre otras, tienen un poderoso y masivo alcance para facilitar el intercambio de conocimiento. Por eso ahora es un reto demostrar científicamente, que pueden resultar muy útiles en la prevención, mitigación y el manejo del desastre, así como en la coordinación de ayuda en medio de una crisis humanitaria provocada por un desastre.
El aprovechamiento de las redes sociales asi como de las tecnologías de la información y comunicaciones (TICs) en estos contextos, se ha extendido en los países de Latinoamérica y del Caribe, aunque de forma tímida y aislada, se comienza a comprender que son herramientas potencialmente útiles para detectar necesidades, coordinar acciones en medio de crisis y evalúan resultados post-desastre de una forma colectiva cyber conectada. Lamentablemente, existe una práctica generalizada en los medios comunicativos de elaborar información de crisis, ya cuando el peligro es inminente. Una realidad, que muchos sectores que apuestan por la efectividad de los productos creativos y multimedia que emanan desde los departamentos socialmedia, está cambiando a pasos vertiginosos y creando una transformación de los procesos tradicionales de comunicación. De modo que las nuevas gerencias de comunicación y relaciones públicas, se plantean nuevos y fácticos retos frente a las múltiples opciones de llevar mensajes al público en general.
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